よくある質問と回答
ガラスコーティング
全般・共通
車を購入した時が一番いいと思います。新車購入時は新車購入時。中古車購入時は中古車購入時。その時に一番いい状態にして保護しておくことが長くきれいに乗るためにはオススメです。
絶対したほうがいいと思います。新車の時の綺麗さがピークなので、専門店でさらにきれいに整えてコーティングすると感動が得られますよ。特にドアの内側やホイールなどは汚れてしまうとクリーニングも限界が出てきたりしますので、新車のうちにしておくことをオススメします。
当店はもともと洗車屋さんからスタートしました。そのため、コーティングを施工した後、洗車も全て任されるかたも多かったのです。そこで、すぐにシミができた・任せてるのに洗車キズが入った・1年でくすんだなど言われるようなコーティング剤は使いたくなくて、10年間の積み重ねで、お客さんからのクレームがないものが残って、今のコーティングになります。※取り扱っていないから他のはダメというわけではありません。
お車の状況とオーナー様の価値観をもとに最適な研磨スタイルを理由とともにご提案できますので、お気軽にご相談ください。
そのままの状態でご入庫いただいて全く問題ありません。
再施工のタイミングで、別のコーティングへの切り替えが可能です。ご相談いただいたら、新しい環境やお好みなどをヒアリングさせていただき、お客様にピッタリのコーティングを提案いたします。
簡易なものだと当日も可能ですが、基本的には施工してから屋内保管で数時間は乾燥させたいので、1泊2日はみておいていただきたいです。ワンラップコートなど3〜6日かかるものもあります。
施工後にご説明している、【炎天下や高温下で洗車をしない】【水道水を掛けたまま乾燥させない】【1ヶ月以上洗車をしていない】を守られてついた場合は、ご相談ください。もし、守れずについた場合は専門のケアが必要になります。
以前は親水が雨染みになりにくくていいと言われていましたが、現在は撥水系のコーティングでもメンテナンスの薬剤がよくなっていて、きちんと結果を出してくるものも増えてきたので撥水でも大丈夫になってきています。（未だにダメなコート剤もあるので、ご依頼いただく際にはご説明しております。）
大歓迎しております。
私自身見慣れないお店に入っていく勇気があまりないほうなので、初めて来られる方が緊張されることもよくわかっておりますので、ご安心してご来店ください。
（不在等でご足労を無駄にしてしまわないため、ご来店前にご一報ください。）
現在、お問い合わせへの対応等は一人で行っております。施工を丁寧にしながらとなる上、1日に来るメール数が多く、お待たせすることが多いのです。
差し支えなければお電話をオススメしております。
メッセージの返信がないからと再度ご連絡いただけるお客様にはただただ感謝しかございません。
ご予約・施工日について
基本的にご予約優先制となりますので、空きがあればご対応させていただきます。最近は埋まっていることが多いので、事前のご予約をオススメしております。
お電話・ご予約フォーム・LINE・SNSからとどれでも承っております。
お電話が一番確実ですぐにできます。メール等は件数や施工が詰まっていたりしますと、すぐに対応することができず、お待たせすることもありますのでご了承ください。
お急ぎの場合はまずはご希望をお聞かせください。最近は平日で2〜3週間、土日祝日で1ヶ月程度先であれば比較的おとりできるかと思いますので、ゆとりを持ってご依頼ください。
ご都合が悪くなったその時点でご連絡いただければ大丈夫です。
当店は予約が取りにくくなっておりますので、せめてもの対応としまして、当日であってもご連絡いただければ、キャンセル料は頂いておりません。
なるべくお約束どおりでお願いしたいですが、車屋さんからの依頼も多く頂いているため常に作業待ちの車があります。そのため雨や急なお仕事や体調不良のときは無理をなさらずご連絡ください。
.特に洗車をしたりなどのお気遣いは不要です。貴重品やお預け期間に必要となるものは車内に残さないようご注意ください。（ETC・シャッターの鍵・お仕事の書類など）
車内清掃でご依頼の場合は車内のお荷物はなるべく下ろしてからお越しください。
時間に余裕のある場合や数日お預かりの場合は可能ですが、洗車やヘッドライトなど数時間で完了のご予約の場合、次のご予約などがあるとお引き受け不可能なことが多いので、ご検討中のメニューをがあるときはご予約時にお伝え下さい。(当日ご依頼されなくてもなんの問題もございません。)
施工内容について
施工後のメンテナンス
代車について
現在5台（ポルテ・ポルテ・パッソ・ekワゴン・フィールダー）
無料代車ですので、基本的にはNO装備となっています。
ナビはフィールダーのみ。
ETCはパッソ、ポルテ1台、フィールダーにはついてます。
ドラレコは未装着です。
自賠責・任意保険は加入しています。しかし、万が一の場合は基本的にはお客様の自動車保険の他車運転特約を使用していただくことになります。保険に加入しているのは、お客様が無保険者様だった場合のためにかけています。
満タン返しでお願いしております。
満タン入っていなかった場合は、距離計算による10キロ150円の実費精算でお願いしております。
燃料満タン返しさえお守りいただければ、特に距離の制限はございませんので、ご自由にお使いください。
以下のことは禁止とさせていただいておりますのでご協力ください・
・車内での喫煙（電子タバコ等一切不可です。）
・芳香剤・香水など匂いの発生するものの使用。
・ペットのご乗車。（通院等やむを得ない場合は必ず申告の後、ゲージを利用した上でお願いします。）
・駐車違反の放置
・別の方への貸し出し
※返却時匂いや形跡があった場合は別途清掃費用を頂戴いたします。
ヘッドライトクリーニング
全然大丈夫です。ご来店の際に無料で、詳しくご説明します。
雨の日はコーティングの硬化に悪影響がありますので、雨天時は施工日時を変更していただくことをおすすめしております。
どうしてもご都合が悪い時は、後日コーティングのみ施工しにご来店いただく等の対応はさせていただいております。
あまり良くないです。その場合は雨上がり後、なるべく速やかにきれいなクロスで水滴を拭き取っていただき、1〜2周間以内で、ご都合の良いときに10分ほどお立ち寄りいただければ、無料でコーティングの補充を行います。
バッチリきれいにできます。もし、完成後に懸念すべき事がある場合は事前にお伝えいたしますし、不安な場合や施工内容にご興味がある場合は見学していただいても構いません。
国産車で、1〜2時間 外国産車で2〜3時間
キズ消しで 3〜4時間 ヘッドライトリファインは1泊2日です。
目安は1年程度です。下地の状態や保管状況、洗車の頻度、太陽にさらされる期間などによって変わってきます。
特に通常の作業内容と変わることはないです。再施工の場合は、当店で前回施工しているので、確実にクリア層がなく簡単に削り直しができるため価格を安くして維持しやすくしています。
再施工プランの特別価格は1年以内（予約が取りにくい等もあるので1年2ヶ月までは猶予期間を設けています。）のためご利用いただけませんが、再施工はいつでも施工可能です。
はい！きれいに元通りにできます。その場合以下のことをお伝えいただけると無駄のない施工価格にて対応できますのでご確認いただきお伝えいただければと思います。
１．削った場合、何番から何番の耐水ペーパーをかけたか？
２．コンパウンドは使ったか？
３．コーティングは塗布したか？（名前がわかれば。）
４．塗装面への被害の有無
車内清掃
きちんと洗濯をした専用のクロスを使用しております。（使っても3回程度のもの。）また、汚いところに使用したクロスは基本的に再利用はしておりません。
新品クロスでの施工がご希望の場合は、ご要望いただければクロス実費（500円／枚）でご用意することも可能です。
★★回答。ダミーコピーです手はおっかさんの演奏硝子屋をセロに思ったばこだた。それから思わず生意気たたという口ましだ。勝手たたのましはでまた箱のダミーコピーです上手どものときではさっさと俄たますて、みんなまでぶんを弾いがっことだまし。立っすぎそれは間がひどくたて今の夜中のかっこ動きが、たるめるで片手も一生しがこいまし。
特殊車内清掃
嘔吐、食品・飲料こぼしなど重度の場合の清掃
内装コーティング
お店について
現金・各種クレジットカード・楽天ペイで対応可能なもの（auPAY・交通系ICカード・Edy・QUICPay・Apple Pay・nanaco・waon・iD・）
※PayPay・LINE Pay等は対応しておりません。
銀行振込ご希望の場合は、1案件毎で、完成お渡し前までにご入金確認可能な場合のみご対応いたします。
申し訳ありませんが、毎月の掛売りはご対応できません。
必ずファクトリー内の完全屋内にて保管しております。
車内清掃や長期の修理でお預かりの場合は外の駐車場をする場合もあります。
お預かりからお引渡しまで、シートカバーをかけ、フロアマットカバーを敷き、汚さないようお取り扱いしております。
移動の際は、2〜3人体制で周囲の安全を確認し行っております。
SECOMさんに加入し、センサーによる24時間の監視体制と、
防犯カメラの設置でファクトリー内及び出入り口を抑えております。
また、万が一の場合は保険にも加入しておりますのでご安心ください。
