保証規定

受付時にご協力頂くこと

• 入庫時にお車の状態をチェックさせていただきます。傷・凹み・外れそうな箇所やパーツ・修理をした履歴のある箇所など、ご来店時に正確にお伝えください
  • 確認後のチェック表にご署名をお願いしています。この時点で申告いただいていない箇所が、高圧ガンやエアーの吐出・マスキング等で剥がれるなどの事態になった場合、その保証等について当店では対応できませんのでご了承ください（中古車のご購入時等に格安修理がされていたりするとこうしたトラブルが起こりやすいです。）
• デジカメやスマホ等で施工前の車両状況を撮影しています(20〜30枚)。この写真撮影は、”コーティングメニュー以上” のメニューの場合は必須です。応じていただけない場合は、別紙にてサインを求めたり、施工をお受けできない場合がございます。

施工後のお引渡しにおいて

• 当店責任の請負に関しては、施工終了後の引渡し時の、オーナー様の車両確認をもって終了とさせていただきます。それ以降のクレームに関してはその責の所在が不明確となるため、対応できません。施工後のご確認は、引渡し時に充分に行なってください。（お引渡し後であっても当店の責が明確な事案の場合はこの限りではありませんので、真摯に対応させていただきます。）
• 施工時に当店の過失により損害が発生した場合、すみやかにお客様にご報告させていただき、当社規定に基づき保証させていただきます。
• 万が一、お客様の車両に不具合があった場合の対応については、当店の営業体制上、お客様のご要望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
• 修理が必要となった場合、当店の契約先の修理工場での対応とさせていただきます。

万一の時の対応について

• 当社のサービスに対して、お客様にご納得いただけない場合において、当社規定に基づき、警察官立会いの元、ご対応させていただく場合がございます。
• 施工終了後の引き渡し時のお客様による実車確認以降の、お客様からのご要望については、対応できません。
• 当店の責による過失に対しての車両保証は、当店加入の保険の保証の範囲内（保証範囲としては、500万円を上限）とさせていただきます。